KB손해보험 고객센터
KB손해보험 고객센터 전화번호 및 빠른 상담사 연결·위치 안내
KB손해보험 고객센터 대표번호는 1544-0114, 상담 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며 사고접수·긴급출동은 야간·공휴일에도 접수됩니다. 아래 대표번호 버튼을 누르면 바로 전화가 연결되고, 상담사 연결 순서·부가 번호·고객센터 위치도 함께 확인할 수 있습니다.
정부지원사업 에디터 · 2026-08-25 검수 · KB손해보험 콜센터 ARS안내
지금 상담 가능 여부
평일 09:00 ~ 18:00 [토,일 공휴일 제외]
자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 24시간에는 사고접수·긴급출동 위주로 돌아갑니다. 계약 조회·변경과 보험금 청구는 평일 상담시간에 거는 편이 빠릅니다.
평일 상담평일 09:00 ~ 18:00 [토,일 공휴일 제외]
평일 야간자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 : 24시간
공휴일자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 : 24시간
점심시간공식 안내에 점심 휴무 표기 없음
상담사 연결ARS 0번
빠른 상담원 연결 팁
대표번호 연결 후 ARS 안내를 끝까지 듣고 0번(상담사 연결)을 누르면 순번 대기 후 상담이 시작됩니다. 문의를 한 문장으로 정리해 두면 부서 이관 횟수를 줄일 수 있습니다.
연결 순서 자세히 보기 →KB손해보험 고객센터 전화번호 모음
용건에 맞는 번호로 바로 걸면 상담 연결이 빨라집니다. 카드를 누르면 전화가 걸립니다.
대표콜센터1544-0114계약관리·사고접수·보상해외에서 연결82-1544-0114 장애인 전용 콜센터02-6715-8697 언어·청각장애인 문자접수010-5563-0114자동차 사고접수·고장출동 문자 전용다이렉트보험 가입문의(자동차)1544-0077 다이렉트보험 가입문의(장기/일반)1644-6413 일반/장기 보험상품 가입문의1544-0800 통신판매 CS콜센터1544-0115카드·홈쇼핑퇴직연금콜센터1544-9520 대출콜센터1544-9110
* 출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내 (2026-08-25 확인)
KB손해보험 고객센터 상담원(상담사) 연결 방법
1544-0114 연결 후 아래 순서대로 진행하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
1
1544-0114 연결
휴대전화·일반전화 모두 같은 번호로 들어갑니다.
2
본인 확인
계약자 주민번호·증권번호를 미리 꺼내 두면 절차가 짧아집니다.
3
ARS 끝까지 듣기
상담사 연결은 안내의 마지막에 나오는 경우가 많습니다.
4
0번 상담사 연결
0번을 누르면 순번 대기 후 상담이 시작됩니다.
고객센터 영업시간·운영시간
운영시간은 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.
평일 상담평일 09:00 ~ 18:00 [토,일 공휴일 제외]
평일 야간자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 : 24시간
공휴일자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 : 24시간
점심시간공식 안내에 점심 휴무 표기 없음
상담사 연결ARS 0번
자주 찾는 문의
아래 유형은 대표번호(1544-0114) 연결 후 ARS 안내에 따라 선택하세요.
1번 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내2번 자동차 고장출동 요청3번 질병/상해/화재 보험금 청구안내4번 질병/상해/화재보험 상담,변경,해지5번 대출6번 자동차보험 상담,변경,해지7번 모바일을 통한 고객정보 변경 및 증명서 발급8번 고객불편 접수 및 ARS 이용요금 안내0번 상담사 연결
자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 24시간에는 사고접수·긴급출동 위주로 돌아갑니다. 계약 조회·변경과 보험금 청구는 평일 상담시간에 거는 편이 빠릅니다.
KB손해보험 고객센터 위치
대부분의 업무는 전화·앱으로 끝납니다. 방문이 필요하면 아래에서 위치를 확인하세요.
KB손해보험 고객센터 지역별로 찾기
대구·부산·인천처럼 지역 고객센터를 찾으신다면, 지점·서비스망 위치는 수시로 바뀌어 여기 적어두지 않습니다. 지역을 누르면 지금 열려 있는 지점이 지도에 표시됩니다. 전화 상담은 지역과 관계없이 1544-0114 한 번호로 연결됩니다.
자주 묻는 질문
상담사와 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
공식 ARS 안내의 항목별 번호를 누르면 해당 창구로 연결됩니다. 위 표에 정리해 뒀습니다. 평일 09:00 ~ 18:00에만 가능합니다.
출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내주말이나 공휴일에도 상담이 되나요?
상담사 상담은 평일 09:00 ~ 18:00입니다. 자동차 사고접수 및 고장출동 요청 서비스 24시간에는 사고접수·긴급출동 중심의 ARS 가 운영됩니다.
출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내전화 요금은 어떻게 부과되나요?
일반전화는 시내통화요금 기준 3분당 39원이고, 070 인터넷 전화와 휴대전화는 이용자 요금제 기준으로 부과됩니다.
출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내점심시간에도 상담이 되나요?
KB손해보험 공식 고객센터 안내에는 점심시간 휴무 표기가 없습니다. 상담 가능 시간은 평일 09:00 ~ 18:00으로 안내되어 있고, 그 시간 안에서는 점심시간이라고 따로 끊긴다는 안내가 없습니다. 다만 상담사 수가 줄어 대기가 길어질 수는 있으니, 급하지 않다면 오전 이른 시간에 거는 편이 낫습니다.
출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내대구·부산·인천 등 지역 고객센터 번호는 따로 있나요?
전화 상담은 지역과 관계없이 1544-0114 한 번호로 연결됩니다. 지역별 고객센터 번호는 따로 안내되지 않습니다. 방문이 필요하면 지점·서비스망 위치를 공식 홈페이지의 지점 찾기나 지도에서 확인하세요. 지점 위치와 운영 여부는 수시로 바뀌어 이 글에는 주소를 적어두지 않습니다.
출처: KB손해보험 콜센터 ARS안내다른 회사 고객센터 번호도 필요하신가요?
한 곳만 쓰는 경우는 드뭅니다. 자주 찾는 곳을 먼저 걸어 뒀습니다.
지금 바로 연결
KB손해보험 고객센터 1544-0114
이 글의 출처
본 페이지는 공개된 고객센터 안내를 정리한 것으로 KB손해보험과 무관합니다. 번호·운영시간은 바뀔 수 있으니 최종 자격과 내용은 공식 채널에서 확인하세요. 정부지원사업 에디터 · 2026-08-25 검수.
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