구직자 도약보장 패키지, AI 잡케어 1대1 심층상담
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 정체
- 전담상담사 1:1 심층 취업지원 서비스
- 핵심 도구
- AI 기반 잡케어(Job-Care) 직무역량 진단
- 상담 횟수
- 최소 4~7회차 (예약제)
- 운영
- 전국 48개 고용복지+센터
- 비용
- 무료
정부지원사업 Q&A
구직자 도약보장 패키지는 어떤 서비스인가요?
구직자 도약보장 패키지는 고용센터 전담상담사가 개인의 직무역량을 진단·분석하여 경력설계에 필요한 맞춤형 취업지원을 1:1로 제공하는 심층상담 서비스입니다. 단순히 일자리를 소개하는 것을 넘어, AI 기반 잡케어(Job-Care) 시스템으로 직무역량을 과학적으로 분석하고 노동시장 정보를 바탕으로 현실적인 경력 목표와 실천 계획을 함께 세웁니다. 2022년 8월 시범 운영을 시작해 현재 전국 48개 고용복지+센터에서 운영되며, 취업을 위해 경력개발이 필요한 국민이라면 누구나 무료로 참여할 수 있습니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정체 | 전담상담사 1:1 심층 취업지원 |
| 핵심 도구 | AI 잡케어 직무역량 진단 |
| 운영 | 전국 48개 고용복지+센터 |
| 비용 | 무료 |
정부지원사업 Q&A
일반 취업알선과 무엇이 다른가요?
일반 취업알선은 빈 일자리를 구직자에게 소개·연결하는 데 초점이 있지만, 구직자 도약보장 패키지는 그보다 앞선 단계인 "내가 어떤 직업으로 가야 하는가"부터 함께 설계합니다. 전담상담사가 AI 잡케어로 직무역량을 진단해 본인이 보유한 역량과 희망 직종에 필요한 역량의 차이를 확인하고, 노동시장 정보를 분석해 현실적인 목표를 정한 뒤, 거기에 맞는 직업훈련·일경험·취업알선을 단계적으로 연계합니다.
즉 단발성 일자리 소개가 아니라 진단→정보분석→컨설팅→프로그램으로 이어지는 종합 경력설계 서비스입니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
차이
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4단계 과정은 어떻게 진행되나요?
구직자 도약보장 패키지는 네 단계로 진행됩니다. 1단계 진단에서는 AI 잡케어로 직무역량을 진단하고 경력개발 유형(경력설계·경력유지·경력전환)을 결정합니다. 2단계 정보분석에서는 희망 직종의 노동시장 정보(임금 수준·구인 현황 등)를 분석해 현실적인 목표를 잡습니다. 3단계 컨설팅에서는 전담상담사와 취업활동계획(IAP)을 수립하고 경력개발 로드맵을 설계합니다. 4단계 프로그램에서는 직업훈련·취업컨설팅·일경험·취업알선 등 개인 상황에 맞는 프로그램을 연계해 실제 취업까지 지원합니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 진단 | AI 잡케어로 직무역량 진단, 경력개발 유형 결정 |
| 2단계 정보분석 | 희망 직종 노동시장 정보 분석(임금·구인 현황) |
| 3단계 컨설팅 | 취업활동계획(IAP) 수립, 경력 로드맵 설계 |
| 4단계 프로그램 | 직업훈련·취업컨설팅·일경험·취업알선 연계 |
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상담은 몇 번이나 받나요?
구직자 도약보장 패키지의 상담은 최소 4~7회차의 1:1 심층상담으로 진행되며, 모든 상담은 예약제입니다. 한 번 만나 끝나는 단발 상담이 아니라 여러 회차에 걸쳐 직무역량 진단, 노동시장 정보분석, 취업활동계획 수립, 프로그램 연계까지 차근차근 함께 진행합니다.
경력개발 목표가 달성되면 종료되며, 목표 달성에 시간이 더 필요한 경우 상담이 연장될 수 있습니다. 모든 상담은 예약제로 운영되므로 사전 예약 후 방문해야 하며, 비용은 무료입니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
상담
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어디에서 운영하나요?
구직자 도약보장 패키지는 전국 48개 고용복지+센터에서 운영합니다. 고용복지+센터는 고용·복지 서비스를 한곳에서 제공하는 통합 창구로, 도약보장 패키지를 통해 취업지원뿐 아니라 긴급생계지원·주거지원 같은 복지서비스 연계까지 받을 수 있습니다.
가까운 고용복지+센터는 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 ☎1350)로 문의하면 안내받을 수 있고, 고용24 홈페이지(work24.go.kr)에서도 검색할 수 있습니다. 2022년 8월 시범 운영으로 시작해 현재 48개 센터에서 서비스를 제공하고 있습니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
운영
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비용이 드나요?
구직자 도약보장 패키지는 전액 무료입니다. 고용노동부가 지원하는 취업지원 서비스로, AI 잡케어 진단, 전담상담사의 1:1 심층상담, 취업활동계획 수립, 직업훈련·일경험 등 프로그램 연계까지 참여자에게 별도 비용이 발생하지 않습니다.
비용 부담 없이 전문 상담사와 함께 자신의 직무역량을 객관적으로 진단하고 현실적인 경력 목표를 세울 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 연계되는 직업훈련 역시 내일배움카드 등 정부 지원으로 진행되어 본인 부담이 크지 않습니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
비용
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누가 참여하면 좋나요?
취업을 위해 경력개발이 필요한 국민이라면 누구나 참여할 수 있습니다. 특히 진로·직업 선택을 고민 중인 청년, 직업을 바꾸려는 경력전환 희망자, 실업급여를 받으며 재취업을 준비 중인 사람, 오랫동안 경력이 단절된 사람, 직업훈련 중 경력 목표를 정하고 싶은 사람에게 효과적입니다.
실업급여 수급 여부와 관계없이 참여할 수 있고, 재직 중이어도 이직·경력전환 상담을 위해 참여할 수 있습니다. 다만 빠른 취업알선만으로 해결되거나 국민취업지원제도 등 다른 제도 참여가 우선인 경우에는 기초상담에서 해당 제도로 안내될 수 있습니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
대상
자주 묻는 질문
Q. 구직자 도약보장 패키지가 뭔가요?
전담상담사가 AI 잡케어로 직무역량을 진단하고 경력설계·노동시장 정보분석·맞춤 취업지원을 1:1로 제공하는 심층상담 서비스입니다.
Q. 상담은 몇 번 받나요?
최소 4~7회차의 1:1 심층상담이 예약제로 진행됩니다. 목표 달성 시 종료되고 필요하면 연장됩니다.
Q. 비용이 드나요?
무료입니다. 고용노동부가 지원하는 취업지원 서비스로 참여자 부담이 없습니다.
Q. 어디에서 운영하나요?
전국 48개 고용복지+센터에서 운영합니다. ☎1350이나 work24.go.kr에서 가까운 센터를 확인할 수 있습니다.
Q. 일반 취업알선과 다른 점은?
일자리 소개를 넘어 직무역량 진단·경력설계부터 함께하고 진단→정보분석→컨설팅→프로그램으로 단계적 지원하는 점이 다릅니다.
이 글의 출처
마지막 검수: 2026.06.28