구직자 도약보장 패키지 신청, 고용복지플러스센터 1350
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 신청처
- 가까운 고용복지+센터(전국 48개)
- 예약
- 방문 또는 전화 예약(예약제)
- 센터 안내
- 고용노동부 고객상담센터 ☎1350
- 검색
- work24.go.kr 센터 검색
- 비용
- 무료
정부지원사업 Q&A
어떻게 신청하나요?
구직자 도약보장 패키지는 가까운 고용복지+센터를 직접 방문하거나 전화로 예약해 신청합니다. 온라인 자동 접수가 아니라 상담 기반 서비스이므로, 먼저 센터에 연락해 기초상담 일정을 잡는 것이 시작입니다.
가까운 고용복지+센터를 모르면 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 ☎1350)로 전화하면 거주지와 가까운 센터를 안내받을 수 있고, 고용24 홈페이지(work24.go.kr)에서도 검색할 수 있습니다. 모든 상담은 예약제로 진행되므로 사전 예약 후 방문해야 하며, 비용은 전액 무료입니다.
준비 의지가 있다면 부담 없이 먼저 ☎1350으로 문의해 보면 됩니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
신청
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☎1350은 어떤 번호인가요?
☎1350은 고용노동부 고객상담센터 번호입니다. 국번 없이 1350으로 전화하면 구직자 도약보장 패키지를 비롯한 고용·노동 관련 상담을 받을 수 있고, 거주지와 가까운 고용복지+센터를 안내받을 수 있습니다.
어느 센터로 가야 할지 모르거나 서비스에 대해 먼저 물어보고 싶을 때 이 번호로 연락하면 됩니다. 가까운 센터 위치와 연락처를 안내받은 뒤, 그 센터로 예약해 기초상담을 진행하면 됩니다.
전국 48개 고용복지+센터에서 패키지를 운영하므로, ☎1350을 통해 본인에게 가장 가까운 센터를 찾는 것이 가장 빠른 길입니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
☎1350
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고용복지+센터는 어디에 있나요?
구직자 도약보장 패키지는 전국 48개 고용복지+센터에서 운영합니다. 고용복지+센터는 고용·복지 서비스를 한곳에서 제공하는 통합 창구로, 가까운 센터는 고용노동부 고객상담센터(☎1350)에서 안내받거나 고용24 홈페이지(work24.go.kr)에서 검색할 수 있습니다.
주요 도시별 센터는 서울(02-2004-7860~3), 인천(032-460-4714), 부산(051-860-2058), 대구(053-667-6099), 광주(062-609-8633), 대전(042-480-3993) 등이 있습니다. 본인 거주지에서 방문이 편한 센터를 확인한 뒤 예약하면 됩니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
| 지역 | 연락처 |
|---|---|
| 서울 | 02-2004-7860~3 |
| 인천 | 032-460-4714 |
| 부산 | 051-860-2058 |
| 대구 | 053-667-6099 |
| 광주 | 062-609-8633 |
| 대전 | 042-480-3993 |
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기초상담은 무엇인가요?
기초상담은 본격적인 1:1 심층상담에 앞서 진행하는 첫 단계 상담입니다. 이 단계에서 서비스 과정을 안내받고, 본인이 빠른 취업알선만으로 해결 가능한 대상인지, 아니면 국민취업지원제도 등 다른 사업에 우선 참여해야 하는지를 먼저 확인합니다.
즉 모든 신청자가 곧바로 패키지에 들어가는 것이 아니라, 기초상담을 통해 도약보장 패키지가 본인에게 가장 적합한 경로인지 점검하는 것입니다. 참여 의지와 적합성이 확인되면 본격적인 1:1 심층상담이 시작되고, 다른 제도가 더 맞으면 그쪽으로 안내됩니다.
따라서 기초상담은 헛걸음을 줄이고 가장 효과적인 지원을 받기 위한 필수 관문입니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
기초상담
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신청부터 종료까지 어떤 순서인가요?
구직자 도약보장 패키지는 정해진 순서로 진행됩니다. 먼저 고용복지+센터에 방문하거나 ☎1350으로 전화해 예약하고, 기초상담으로 서비스 적합 여부를 확인합니다.
이후 워크넷에 구직 등록을 하면 AI 잡케어가 자동으로 직무역량을 진단합니다. 그다음 전담상담사와 최소 4~7회차의 1:1 심층상담을 진행하며 경력개발 유형을 정하고 노동시장 정보를 분석합니다.
이를 바탕으로 취업활동계획(IAP)을 수립하고 직업훈련·일경험·취업알선 등 맞춤 프로그램으로 연계합니다. 경력개발 목표가 달성되면 종료되며, 이후 재직 중 경력관리나 이직·직업 변경이 필요하면 다시 참여 신청할 수 있습니다.
모든 과정은 예약제로 진행됩니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 고용복지+센터 방문·전화 예약(☎1350) |
| 2 | 기초상담(서비스 적합 여부 확인) |
| 3 | 워크넷 구직 등록 + AI 잡케어 진단 |
| 4 | 전담상담사 1:1 심층상담(4~7회차) |
| 5 | 취업활동계획(IAP) 수립 + 맞춤 프로그램 연계 |
| 6 | 목표 달성 시 종료(재참여 가능) |
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예약 없이 그냥 가도 되나요?
구직자 도약보장 패키지의 모든 상담은 예약제로 운영되므로, 예약 없이 방문하기보다 사전 예약 후 방문하는 것이 좋습니다. 전담상담사가 1:1로 최소 4~7회차에 걸쳐 심층상담을 진행하는 서비스라, 상담사와 시간을 맞춰야 충분한 상담을 받을 수 있기 때문입니다.
가까운 고용복지+센터에 전화하거나 ☎1350으로 연락해 기초상담 일정부터 잡는 것이 첫걸음입니다. 예약 후 방문하면 대기 없이 안내받을 수 있고, 잡케어 진단을 위한 워크넷 구직 등록 등 준비 사항도 미리 챙길 수 있습니다.
일정 조율이 필요하면 센터와 상의해 본인에게 맞는 시간으로 예약하면 됩니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
예약
정부지원사업 Q&A
비용이 드나요?
구직자 도약보장 패키지는 전액 무료입니다. 고용노동부가 지원하는 취업지원 서비스로, 기초상담과 AI 잡케어 진단, 전담상담사의 1:1 심층상담(4~7회차), 취업활동계획 수립, 직업훈련·일경험·취업알선 등 프로그램 연계까지 참여자에게 별도 비용이 발생하지 않습니다.
비용 부담 없이 전문 상담을 받을 수 있고, 연계되는 직업훈련도 내일배움카드 등 정부 지원으로 진행되어 본인 부담이 크지 않습니다. 따라서 취업·이직·경력전환을 고민하고 있다면 부담 없이 ☎1350이나 가까운 고용복지+센터로 먼저 문의해 보는 것이 좋습니다.
본 내용은 고용노동부 고용24 자료에 기반합니다.
비용
자주 묻는 질문
Q. 어떻게 신청하나요?
가까운 고용복지+센터를 방문하거나 전화로 예약합니다. ☎1350이나 work24.go.kr에서 센터를 확인할 수 있습니다.
Q. ☎1350은 어떤 번호인가요?
고용노동부 고객상담센터입니다. 가까운 고용복지+센터 안내와 서비스 문의를 받을 수 있습니다.
Q. 기초상담이 뭔가요?
본상담 전 적합 여부를 확인하는 단계입니다. 빠른 알선이나 국민취업지원제도 등 다른 사업 우선 여부를 점검합니다.
Q. 예약 없이 가도 되나요?
모든 상담은 예약제입니다. ☎1350이나 가까운 센터로 기초상담 일정을 먼저 예약한 뒤 방문하세요.
Q. 비용이 드나요?
무료입니다. 진단·상담·계획수립까지 비용이 없고, 연계 직업훈련도 정부 지원으로 부담이 적습니다.
이 글의 출처
마지막 검수: 2026.06.28