부모님이 치매가 의심될 때 바로 전화할 수 있는 무료 상담 번호와 이용 방법

치매 증상이 의심될 때는 1899-9988 치매상담콜센터로 전화하면 됩니다. 국번 없이 누르면 24시간 365일 전문 상담사가 무료로 증상 정보와 가까운 치매안심센터를 안내해 줍니다.

치매 진단을 받지 않은 상태에서도 전화할 수 있으며, 이름이나 주소 등 개인정보를 밝히지 않고 익명으로 상담받을 수도 있습니다.

치매 대표 증상이 나타나면 바로 전화해 증상을 확인하고 검진을 안내받으세요. 같은 말이나 질문을 반복하거나, 익숙한 길에서 길을 잃거나, 갑자기 폭력·흥분 행동을 보이거나, 기억력이 급격히 저하되거나, 일상생활 수행이 어려워지는 경우가 대표적인 치매 의심 증상입니다.

1899-9988로 전화하면 됩니다. 국번 없이 누르면 바로 연결됩니다. 24시간 365일 연중무휴로 운영하므로 야간·주말·공휴일 모두 이용 가능합니다.

비용은 본인부담 없이 무료이며, 의료·복지 현장 평균 4년 경력에 290시간 치매 전문 교육을 받은 36명의 상담사가 응대합니다.

1899-9988에 전화한 후 필요에 따라 다양한 서비스와 연계됩니다. 치매 의심 시 전국 256개 시·군·구 보건소 치매안심센터로 연계되며 MMSE-DS 선별검사부터 3단계 무료 검진 절차를 안내받습니다.

돌봄이 필요한 경우 장기요양·노인맞춤돌봄 등 복지 자원 정보도 제공받을 수 있습니다.

콜센터에서 안내받은 가까운 치매안심센터를 방문하면 됩니다. 전국 256개 시·군·구 보건소에 치매안심센터가 있으므로 어디서든 접근 가능합니다. 1단계 선별검사(MMSE-DS)부터 2단계 진단검사, 3단계 감별검사까지 모두 무료로 받을 수 있습니다.

중앙치매센터(nid.or.kr)에서도 가까운 센터를 검색할 수 있습니다.

당장 치매안심센터를 방문하기 어렵다면 1899-9988로 전화해 먼저 상담을 받으세요. 전화 상담만으로도 증상 정도를 확인하고 다음 단계 행동을 안내받을 수 있습니다.

거동이 불편하거나 이동이 어려운 경우, 방문 서비스가 있는지 콜센터에 문의하면 지역 자원을 연계해 줍니다.

치매와 일반 건망증의 가장 큰 차이는 일상생활 기능에 영향을 주는지 여부입니다. 일반 건망증은 기억이 나지 않아도 힌트를 주면 기억하고, 일상생활에 큰 지장이 없습니다.

반면 치매는 힌트를 줘도 기억하지 못하고, 익숙한 일이나 길에서도 혼란을 겪으며, 성격·행동 변화가 동반됩니다. 구분이 어렵다면 1899-9988에 전화해 증상을 설명하고 안내를 받으세요.