DB손해보험 고객센터
DB손해보험 고객센터 전화번호 및 빠른 상담사 연결·위치 안내
DB손해보험 고객센터 대표번호는 1588-0100, 상담 운영시간은 월~금요일 09시 ~ 18시이며 야간·공휴일 운영은 공식 안내에 따로 적혀 있습니다. 아래 대표번호 버튼을 누르면 바로 전화가 연결되고, 상담사 연결 순서·부가 번호·고객센터 위치도 함께 확인할 수 있습니다.
정부지원사업 에디터 · 2026-08-25 검수 · DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내
지금 상담 가능 여부
월~금요일 09시 ~ 18시
평일 야간 18시 ~ 09시와 공휴일 24시간은 따로 안내돼 있습니다. 계약 조회·변경과 보험금 청구는 평일 상담시간에 거는 편이 빠릅니다.
평일 상담월~금요일 09시 ~ 18시
평일 야간평일 야간 18시 ~ 09시
공휴일공휴일 24시간
점심시간공식 안내에 점심 휴무 표기 없음
상담사 연결ARS 0번
빠른 상담원 연결 팁
대표번호 연결 후 ARS 안내를 끝까지 듣고 0번(상담사 연결)을 누르면 순번 대기 후 상담이 시작됩니다. 문의를 한 문장으로 정리해 두면 부서 이관 횟수를 줄일 수 있습니다.
연결 순서 자세히 보기 →DB손해보험 고객센터 전화번호 모음
용건에 맞는 번호로 바로 걸면 상담 연결이 빨라집니다. 카드를 누르면 전화가 걸립니다.
고객상담센터1588-0100대표번호보험계약대출/신용대출1544-0100 담보/신용대출1661-2200 보험금청구1566-1040 방카슈랑스1688-0100 환경책임보험콜센터1670-5420 TM전용상품(장기)1566-0100 TM전용상품(자동차)1566-0000 인터넷전용상품1600-0100 장애인고객전용1670-0186 외국인고객전용1566-0161 청각장애인 문자전용서비스010-9460-1234문자 전용 · 긴급출동, 사고접수만 가능 (전화 불가)해외에서 콜센터 연결 시82-2-2262-1234
* 출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내 (2026-08-25 확인)
DB손해보험 고객센터 상담원(상담사) 연결 방법
1588-0100 연결 후 아래 순서대로 진행하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
1
1588-0100 연결
휴대전화·일반전화 모두 같은 번호로 들어갑니다.
2
본인 확인
계약자 주민번호·증권번호를 미리 꺼내 두면 절차가 짧아집니다.
3
ARS 끝까지 듣기
상담사 연결은 안내의 마지막에 나오는 경우가 많습니다.
4
0번 상담사 연결
0번을 누르면 순번 대기 후 상담이 시작됩니다.
고객센터 영업시간·운영시간
운영시간은 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.
평일 상담월~금요일 09시 ~ 18시
평일 야간평일 야간 18시 ~ 09시
공휴일공휴일 24시간
점심시간공식 안내에 점심 휴무 표기 없음
상담사 연결ARS 0번
자주 찾는 문의
아래 유형은 대표번호(1588-0100) 연결 후 ARS 안내에 따라 선택하세요.
1번 자동차 고장 긴급출동2번 자동차 사고접수3번 새로운 보험가입4번 질병/상해/화재보험 보험금청구5번 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지6번 자동차보험 상담, 변경, 해지7번 대출8번 증명서발급 및 고객 불편사항 접수0번 상담사 연결
평일 야간 18시 ~ 09시와 공휴일 24시간은 따로 안내돼 있습니다. 계약 조회·변경과 보험금 청구는 평일 상담시간에 거는 편이 빠릅니다.
DB손해보험 고객센터 위치
대부분의 업무는 전화·앱으로 끝납니다. 방문이 필요하면 아래에서 위치를 확인하세요.
DB손해보험 고객센터 지역별로 찾기
대구·부산·인천처럼 지역 고객센터를 찾으신다면, 지점·서비스망 위치는 수시로 바뀌어 여기 적어두지 않습니다. 지역을 누르면 지금 열려 있는 지점이 지도에 표시됩니다. 전화 상담은 지역과 관계없이 1588-0100 한 번호로 연결됩니다.
자주 묻는 질문
상담사와 바로 통화하려면 어떻게 하나요?
공식 ARS 안내의 항목별 번호를 누르면 해당 창구로 연결됩니다. 위 표에 정리해 뒀습니다. 월~금요일 09시 ~ 18시에만 가능합니다.
출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내주말이나 공휴일에도 상담이 되나요?
상담사 상담은 월~금요일 09시 ~ 18시입니다. 평일 야간 18시 ~ 09시와 공휴일 24시간은 따로 안내돼 있습니다.
출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내전화 요금은 어떻게 부과되나요?
일반 전화는 시내·시외 모두 시내통화 요금으로 부과되고, 070 인터넷전화나 휴대전화는 이용자 요금제 기준으로 부과됩니다.
출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내점심시간에도 상담이 되나요?
DB손해보험 공식 고객센터 안내에는 점심시간 휴무 표기가 없습니다. 상담 가능 시간은 월~금요일 09시 ~ 18시로 안내되어 있고, 그 시간 안에서는 점심시간이라고 따로 끊긴다는 안내가 없습니다. 다만 상담사 수가 줄어 대기가 길어질 수는 있으니, 급하지 않다면 오전 이른 시간에 거는 편이 낫습니다.
출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내대구·부산·인천 등 지역 고객센터 번호는 따로 있나요?
전화 상담은 지역과 관계없이 1588-0100 한 번호로 연결됩니다. 지역별 고객센터 번호는 따로 안내되지 않습니다. 방문이 필요하면 지점·서비스망 위치를 공식 홈페이지의 지점 찾기나 지도에서 확인하세요. 지점 위치와 운영 여부는 수시로 바뀌어 이 글에는 주소를 적어두지 않습니다.
출처: DB손해보험 고객상담센터(콜센터)안내다른 회사 고객센터 번호도 필요하신가요?
한 곳만 쓰는 경우는 드뭅니다. 자주 찾는 곳을 먼저 걸어 뒀습니다.
지금 바로 연결
DB손해보험 고객센터 1588-0100
이 글의 출처
본 페이지는 공개된 고객센터 안내를 정리한 것으로 DB손해보험과 무관합니다. 번호·운영시간은 바뀔 수 있으니 최종 자격과 내용은 공식 채널에서 확인하세요. 정부지원사업 에디터 · 2026-08-25 검수.
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