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지원금

서민금융통합지원센터 이용 대상, 어떤 사람이 신청할 수 있나

정부지원사업 에디터공공데이터 기반 · 2026.05.20 검수

한눈에 보는 정책 요약

📌 핵심콕콕

이용 대상
채무·신용 문제 누구나
소득 기준
없음
4대 서비스
자금지원·채무조정·고용복지·종합상담
상담 전화
☎1397 (통화료 무료)
서민금융 잇다

정부지원사업 Q&A

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서민금융통합지원센터는 어떤 사람이 이용할 수 있나요?

서민금융통합지원센터는 채무·신용 문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융에서 적절한 서비스를 받기 어려운 분이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 소득·신용 조건이 따로 없으며, 상담부터 시작하면 됩니다.

어려움 유형이용 가능 서비스
적합한 대출 상품을 모름서민금융 상품 비교·안내
저소득·저신용으로 대출 불가미소금융·햇살론 등 연계
고금리 대출로 부담바꿔드림론·채무조정 연계
채무 연체·장기 연체개인워크아웃·프리워크아웃·법원 연계
취업 정보 필요일자리 상담·취업지원 연계
신용·재무 진단 필요1:1 재무상태 진단·컨설팅

정부지원사업 Q&A

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4대 원스톱 서비스는 무엇인가요?

서민금융통합지원센터는 자금지원, 채무조정, 고용·복지 연계, 종합상담 네 가지 서비스를 한 곳에서 제공합니다. 자금지원은 미소금융·햇살론·바꿔드림론 등 서민금융 상품 연계, 채무조정은 개인워크아웃·프리워크아웃·법원 개인회생·파산 연계, 고용복지는 일자리 상담·취업안내·복지서비스, 종합상담은 신용·재무진단·노후설계·창업 컨설팅입니다.

4대 서비스

자금지원: 미소금융·햇살론·바꿔드림론 연계 채무조정: 개인워크아웃·프리워크아웃·법원 연계 고용·복지: 일자리 상담·취업지원·복지서비스 종합상담: 재무진단·노후설계·창업 컨설팅

정부지원사업 Q&A

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소득이 있어도 이용할 수 있나요?

소득이 있어도 이용 가능합니다. 서민금융통합지원센터는 소득 기준 없이 채무·신용 문제로 어려운 분이라면 누구나 상담받을 수 있습니다. 고금리 대출로 어려운 분, 신용 문제가 있는 분, 재무 진단이 필요한 분 모두 이용 대상입니다.

이용 자격 요약

소득 기준: 없음 신용 기준: 없음 나이 제한: 없음 채무·신용·금융 문제가 있는 분이라면 누구나

정부지원사업 Q&A

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대출 거절을 많이 받았는데도 상담받을 수 있나요?

오히려 이런 분들을 위한 센터입니다. 일반 금융에서 대출이 어려운 저신용·저소득자에게 맞는 서민금융 상품(미소금융, 햇살론, 불법사금융예방대출 등)을 안내합니다. 대출 거절 후 좌절하지 말고 ☎1397이나 센터를 방문해 맞춤 안내를 받으세요.

대출 거절 후 대안

불법사금융예방대출: 신용 최하위(하위 20%)도 가능 미소금융: 창업·생계 소액 대출 햇살론: 저신용·저소득자 보증부 대출 채무조정: 연체가 있는 경우 개인워크아웃 검토

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자영업자도 이용할 수 있나요?

자영업자도 이용 가능합니다. 창업·운영 컨설팅, 소상공인 특례 햇살론 카드 등 자영업자를 위한 서비스도 제공합니다. 폐업 후 재기를 준비하는 분들도 이용할 수 있습니다.

자영업자 이용 가능 서비스

창업·운영자금: 미소금융 (소액) 소상공인 특례 햇살론 폐업 후 재기 지원 컨설팅 채무조정: 사업 채무 관련 상담

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청년·대학생도 이용할 수 있나요?

청년·대학생도 이용 가능합니다. 햇살론유스 등 청년 맞춤형 서민금융 상품과 청년 재무상담 서비스를 받을 수 있습니다. 취업 지원과 금융 교육도 제공합니다.

청년 대상 서비스

햇살론유스: 청년 맞춤 저금리 대출 청년 재무상담: 1:1 맞춤 재무 컨설팅 취업 지원: 일자리 연계·직업훈련 안내

정부지원사업 Q&A

7

1397에 전화하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?

자신에게 맞는 서민금융 상품과 제도를 안내받고, 신용회복위원회·국민행복기금·한국자산관리공사 등 유관기관 콜센터로 즉시 연결받을 수 있습니다. 상담은 통화료 무료평일 09:00~20:00(야간 포함)에 이용할 수 있습니다.

이용 방법내용
전화 상담☎1397 (국번 없이, 통화료 무료)
운영 시간평일 09:00~20:00 (야간 18:00~20:00 포함)
제공 서비스맞춤 상품 안내, 유관기관 즉시 연결
서민금융 잇다 앱 (상시 이용)
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자주 묻는 질문

Q. 소득이 있어도 이용할 수 있나요?

네, 소득이 있어도 이용 가능합니다. 서민금융통합지원센터는 소득 기준 없이 채무·신용 문제로 어려운 분이라면 누구나 상담받을 수 있습니다.

Q. 대출 거절을 많이 받았는데도 상담받을 수 있나요?

네, 오히려 이런 분들을 위한 센터입니다. 일반 금융에서 대출이 어려운 저신용·저소득자에게 맞는 서민금융 상품을 안내합니다.

Q. 자영업자도 이용할 수 있나요?

네, 자영업자도 이용 가능합니다. 창업·운영 컨설팅, 소상공인 특례 햇살론 카드 등 자영업자를 위한 서비스도 제공합니다.

Q. 청년·대학생도 이용할 수 있나요?

네, 청년·대학생도 이용 가능합니다. 햇살론유스 등 청년 맞춤형 서민금융 상품과 청년 재무상담 서비스를 받을 수 있습니다.

Q. 1397에 전화하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?

자신에게 맞는 서민금융 상품과 제도를 안내받고, 신용회복위원회·국민행복기금·한국자산관리공사 등 유관기관 콜센터로 즉시 연결받을 수 있습니다.

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이 글의 출처

마지막 검수: 2026.05.20

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