서민금융통합지원센터 이용 대상, 어떤 사람이 신청할 수 있나
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 이용 대상
- 채무·신용 문제 누구나
- 소득 기준
- 없음
- 4대 서비스
- 자금지원·채무조정·고용복지·종합상담
- 상담 전화
- ☎1397 (통화료 무료)
- 앱
- 서민금융 잇다
정부지원사업 Q&A
서민금융통합지원센터는 어떤 사람이 이용할 수 있나요?
서민금융통합지원센터는 채무·신용 문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융에서 적절한 서비스를 받기 어려운 분이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 소득·신용 조건이 따로 없으며, 상담부터 시작하면 됩니다.
| 어려움 유형 | 이용 가능 서비스 |
|---|---|
| 적합한 대출 상품을 모름 | 서민금융 상품 비교·안내 |
| 저소득·저신용으로 대출 불가 | 미소금융·햇살론 등 연계 |
| 고금리 대출로 부담 | 바꿔드림론·채무조정 연계 |
| 채무 연체·장기 연체 | 개인워크아웃·프리워크아웃·법원 연계 |
| 취업 정보 필요 | 일자리 상담·취업지원 연계 |
| 신용·재무 진단 필요 | 1:1 재무상태 진단·컨설팅 |
정부지원사업 Q&A
4대 원스톱 서비스는 무엇인가요?
서민금융통합지원센터는 자금지원, 채무조정, 고용·복지 연계, 종합상담 네 가지 서비스를 한 곳에서 제공합니다. 자금지원은 미소금융·햇살론·바꿔드림론 등 서민금융 상품 연계, 채무조정은 개인워크아웃·프리워크아웃·법원 개인회생·파산 연계, 고용복지는 일자리 상담·취업안내·복지서비스, 종합상담은 신용·재무진단·노후설계·창업 컨설팅입니다.
4대 서비스
정부지원사업 Q&A
소득이 있어도 이용할 수 있나요?
소득이 있어도 이용 가능합니다. 서민금융통합지원센터는 소득 기준 없이 채무·신용 문제로 어려운 분이라면 누구나 상담받을 수 있습니다. 고금리 대출로 어려운 분, 신용 문제가 있는 분, 재무 진단이 필요한 분 모두 이용 대상입니다.
이용 자격 요약
정부지원사업 Q&A
대출 거절을 많이 받았는데도 상담받을 수 있나요?
오히려 이런 분들을 위한 센터입니다. 일반 금융에서 대출이 어려운 저신용·저소득자에게 맞는 서민금융 상품(미소금융, 햇살론, 불법사금융예방대출 등)을 안내합니다. 대출 거절 후 좌절하지 말고 ☎1397이나 센터를 방문해 맞춤 안내를 받으세요.
대출 거절 후 대안
정부지원사업 Q&A
자영업자도 이용할 수 있나요?
자영업자도 이용 가능합니다. 창업·운영 컨설팅, 소상공인 특례 햇살론 카드 등 자영업자를 위한 서비스도 제공합니다. 폐업 후 재기를 준비하는 분들도 이용할 수 있습니다.
자영업자 이용 가능 서비스
정부지원사업 Q&A
청년·대학생도 이용할 수 있나요?
청년·대학생도 이용 가능합니다. 햇살론유스 등 청년 맞춤형 서민금융 상품과 청년 재무상담 서비스를 받을 수 있습니다. 취업 지원과 금융 교육도 제공합니다.
청년 대상 서비스
정부지원사업 Q&A
1397에 전화하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?
자신에게 맞는 서민금융 상품과 제도를 안내받고, 신용회복위원회·국민행복기금·한국자산관리공사 등 유관기관 콜센터로 즉시 연결받을 수 있습니다. 상담은 통화료 무료로 평일 09:00~20:00(야간 포함)에 이용할 수 있습니다.
| 이용 방법 | 내용 |
|---|---|
| 전화 상담 | ☎1397 (국번 없이, 통화료 무료) |
| 운영 시간 | 평일 09:00~20:00 (야간 18:00~20:00 포함) |
| 제공 서비스 | 맞춤 상품 안내, 유관기관 즉시 연결 |
| 앱 | 서민금융 잇다 앱 (상시 이용) |
자주 묻는 질문
Q. 소득이 있어도 이용할 수 있나요?
네, 소득이 있어도 이용 가능합니다. 서민금융통합지원센터는 소득 기준 없이 채무·신용 문제로 어려운 분이라면 누구나 상담받을 수 있습니다.
Q. 대출 거절을 많이 받았는데도 상담받을 수 있나요?
네, 오히려 이런 분들을 위한 센터입니다. 일반 금융에서 대출이 어려운 저신용·저소득자에게 맞는 서민금융 상품을 안내합니다.
Q. 자영업자도 이용할 수 있나요?
네, 자영업자도 이용 가능합니다. 창업·운영 컨설팅, 소상공인 특례 햇살론 카드 등 자영업자를 위한 서비스도 제공합니다.
Q. 청년·대학생도 이용할 수 있나요?
네, 청년·대학생도 이용 가능합니다. 햇살론유스 등 청년 맞춤형 서민금융 상품과 청년 재무상담 서비스를 받을 수 있습니다.
Q. 1397에 전화하면 어떤 도움을 받을 수 있나요?
자신에게 맞는 서민금융 상품과 제도를 안내받고, 신용회복위원회·국민행복기금·한국자산관리공사 등 유관기관 콜센터로 즉시 연결받을 수 있습니다.
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마지막 검수: 2026.05.20