대한법률구조공단 무료 상담 신청 방법, 전화·방문·온라인 예약 절차

대한법률구조공단 법률상담은 전화상담, 면접상담(방문), 화상상담, 채팅상담, 사이버상담 5가지 방법으로 이용할 수 있습니다. 전화상담은 국번없이 132로 전화하면 되며 평일 09:00~18:00에 운영합니다. 면접상담은 공단 지부·출장소를 직접 방문해 상담받는 방법입니다. 화상상담, 채팅상담, 사이버상담은 klac.or.kr 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다.

법률상담 자체는 무료이지만 통화료는 발신자(본인)가 부담합니다. 국번없이 132로 전화하면 됩니다. 전화상담 시간은 평일 09:00~18:00이며, 점심시간(12:00~13:00)에는 전화상담이 중단됩니다. 점심시간에는 방문 상담은 가능합니다. 1회 상담은 약 20분 이내로 진행됩니다.

예약 없이도 방문 상담이 가능합니다. 단, 예약 없이 방문하면 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 예약은 전화(132)로 하거나 klac.or.kr 홈페이지 챗봇을 통해 할 수 있습니다. 예약 후 노쇼(취소 없이 미방문) 시 1개월간 예약이 제한됩니다. 방문이 어렵다면 하루 전까지 반드시 취소해야 합니다.

화상상담과 채팅상담은 klac.or.kr 홈페이지 또는 132 전화를 통해 예약할 수 있습니다. 화상상담은 예약 후 약정된 일시에 화상으로 연결합니다. 채팅상담은 평일 10:00~17:00에 이용 가능합니다. 사이버상담은 홈페이지에 질문을 등록하면 답변을 받는 방식으로 상시 운영됩니다. 거동이 불편한 분은 화상상담을 우선적으로 이용하는 것이 좋습니다.

klac.or.kr 홈페이지 챗봇에서 가까운 공단 지부·출장소 위치를 확인할 수 있습니다. 또는 132로 전화해 안내를 받을 수도 있습니다. 전국에 지부와 출장소가 설치되어 있으며, 거주지 또는 사건 발생지에서 가까운 곳을 선택하면 됩니다.

네, 법률상담만 받고 소송 지원은 신청하지 않아도 됩니다. 상담 자체는 무료이며, 소송 구조 여부는 상담 후 공단 담당자 검토를 통해 별도로 결정됩니다. 상담 후 소송이 필요하다고 판단되면 구조 신청을 진행하면 됩니다. 상담 후 바로 귀가해도 아무런 문제가 없습니다.

수화통역이 필요한 경우 ☎110으로 연결 후 법률구조공단 상담을 요청하면 됩니다. 거동이 불편한 경우에는 화상상담을 먼저 이용하는 것을 추천합니다. 장애인 대상 특별 법률 지원 제도도 있으므로 132 또는 klac.or.kr에서 구체적인 지원 방법을 확인하세요.