ICT 장비 무상 설치에 사용료까지 없는 이유와 신청 방법
한눈에 보는 정책 요약
📌 핵심콕콕
- 예산 주체
- 보건복지부 + 지방자치단체 공동 부담
- 사업 성격
- 독거노인·장애인 응급 공백 해소 공공 안전망
- 무상 범위
- 설치비·통신비·유지관리비·고장 수리
- 본인 부담
- 전기료만 (매우 소액)
- 운영
- 중앙모니터링센터 1566-3232, 24시간 365일
정부지원사업 Q&A
ICT 장비 설치가 완전 무상인 이유는 무엇인가요?
응급안전안심서비스의 장비 설치비·통신비·유지관리비가 모두 무상인 이유는 보건복지부와 지방자치단체가 예산을 전액 지원하는 공공 안전망 사업이기 때문입니다. 독거노인과 장애인의 고독사·응급 방치를 예방하기 위한 목적으로 정부가 직접 취약 가구의 응급 공백을 메우는 사업입니다.
| 항목 | 독거노인·장애인 | 비독거 어르신 |
|---|---|---|
| 장비 설치비 | 무상 | 자부담 |
| 통신비 (LTE 등) | 무상 | 자부담 |
| 유지관리비 | 무상 | 자부담 |
| 고장 수리 | 무상 (1566-3232 신고) | 자부담 |
| 전기료 | 본인 부담 (소액) | 본인 부담 |
정부지원사업 Q&A
누가 비용을 실제로 부담하나요?
장비 설치비와 운영 비용은 보건복지부 예산과 지방자치단체 예산을 합산하여 조달합니다. 중앙모니터링센터(1566-3232) 운영 비용도 정부 예산으로 충당됩니다. 독거노인·장애인 가구는 어떤 비용도 부담하지 않으며, 오직 전기료만 본인이 지불합니다.
비용 구조
정부지원사업 Q&A
장비가 고장 나면 수리비는 누가 내나요?
장비 고장 시 1566-3232에 신고하면 수리 및 교체도 무상으로 처리됩니다. 정상 사용 중 발생한 고장에 대해서는 별도 비용이 없습니다. 다만 고의적 파손이나 분실의 경우는 별도 문의가 필요합니다.
고장 신고
정부지원사업 Q&A
통신비는 어떻게 무상이 가능한가요?
장비가 사용하는 LTE 등 통신 요금은 서비스 운영 예산 안에 포함되어 있어 가구가 별도로 납부하지 않습니다. 통신사와 정부 간 계약을 통해 처리되는 방식입니다. 독거노인·장애인 가구는 데이터 사용에 따른 추가 비용 발생이 없습니다.
참고
정부지원사업 Q&A
신청은 어떻게 하나요?
1566-3232(중앙모니터링센터, 24시간)에 전화하거나 거주지 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신청합니다. 신청 후 현장 실사를 거쳐 적합 장비를 선정하고 무상 설치가 이루어집니다. 설치 후 중앙모니터링센터의 24시간 자동 모니터링이 시작됩니다.
신청 절차
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장비가 설치된 후 사용 중단하면 어떻게 되나요?
서비스 이용 중단을 원하면 1566-3232 또는 행정복지센터에 연락하여 철거를 신청할 수 있습니다. 철거도 무상으로 처리됩니다. 자격이 변경되어 더 이상 대상이 아닌 경우(예: 시설 입소)에는 자동으로 서비스가 종료됩니다.
중단 방법
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응급안전안심서비스와 다른 복지 서비스를 함께 받을 수 있나요?
응급안전안심서비스는 기초연금, 노인맞춤 돌봄서비스, 치매안심센터, 노인장기요양보험, 장애인활동지원 등 모든 노인·장애인 복지 서비스와 중복 이용이 가능합니다. 별도 제한 없이 필요한 서비스를 함께 신청하면 됩니다.
중복 가능 서비스
자주 묻는 질문
Q. 왜 ICT 장비 설치비를 받지 않나요?
보건복지부와 지방자치단체가 예산을 전액 지원하는 공공 안전망 사업이기 때문입니다.
Q. 통신비도 무상인가요?
네. 독거노인과 장애인 가구는 장비가 사용하는 LTE 등 통신비도 무상입니다.
Q. 장비가 고장나면 어떻게 하나요?
1566-3232에 신고하면 무상으로 수리·교체해 줍니다.
Q. 전기료는 많이 나오나요?
장비가 사용하는 전력은 매우 소액입니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
1566-3232(중앙모니터링센터, 24시간)에 전화하거나 거주지 행정복지센터를 방문해 신청합니다.
이 글의 출처
마지막 검수: 2026.05.20